甜蜜风市场部 第一次开服装店注意事项

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     对于新手来说，无论做什么生意都不是件容易的事，因为没有经验寸步难行。为什么开一间甜蜜风品牌专卖店会大受欢迎呢？虽说开服装店是当下十分火爆的生意，但是如果没有足够的经验就得屈居人下，销售额就上不去。下面，甜蜜风市场部为您开讲，新手开一间品牌亲子、情侣装专卖店的八大技巧。




    新手开甜蜜风技巧一：营业员可任意试穿店里的甜蜜风商品，以吸引顾客的眼球。但要保持该甜蜜风商品的整洁，切勿污损。




新手开甜蜜风技巧二：不要站在门口堵塞通道。无事可做时，切勿傻傻地站着不动，应装作忙碌的样子，在收银台上“随意”搁几件衣服，整理货品、试穿衣服和熟记剩下的码子(要做到心中有数，以免介绍时慌里慌张)等，以调整好自己的心态，这样在真正接触顾客时自己才会自信和落落大方。不要给顾客高压姿势，不要让顾客觉得你很精明。




新手开甜蜜风技巧三：顾客进门时，不要马上上前介绍货品(老客户除外)，以免吓跑客人，应让她先看一下。你则暗中观察她的消费程度、体型、年龄、气质、适合穿哪几款衣服，尤其是要留意断码的问题，没适合她的码子就不要胡乱介绍，以免弄巧成拙。她若表现出对某产品感爱好时，即可介绍。如：她的眼光停留在某件衣服上；用手去触摸，这时你能够很和气地告诉她“你能够试穿下”;快步向某处走去(她以前可能已经试穿过这件衣服)等。倘若顾客径直地走到镜子前自我欣赏一番，然后再看货品，这类客人你最好不要去打搅她，因为她属于闲逛型，除非你也很无聊，想陪她玩玩，热闹下店堂气氛而已。



新手开甜蜜风技巧四：试穿时，应该拿最适合她穿的码子，做到大小准确无误，以免顾客穿烦啦走人。



新手开甜蜜风技巧五：揣摩顾客的心理，如她说啦那句话意味着哪些意思。最好的方法那就，自己和顾客换位考虑。即假设自己那就该顾客，那么我进这家店会怎么想和怎么做的，我说这句话又意味着何种含义。把交易能否成功看成是对自己实力的挑战。



新手开甜蜜风专卖技巧六：顾客来了好几批，应接不暇时，应先接待有实力的和购买欲望强的客人;对其它顾客，只需打个礼节性的招呼即可。严禁蜻蜓点水式的服务，特别是已到快付款时的关键时刻(如果在这时，你又去接洽其他人，付款的客户很可能又要临时改变购买主意，到最后可能一无所获)。




新手开甜蜜风专卖技巧七：对结伴而来的顾客，应先对付她的同伴，说服她的同伴。如你能够对她的同伴介绍说：“这条甜蜜风裤给她穿如何?”等，这是因为只有受到同伴的认可，顾客才会有信心去买。因此切勿伤害她同伴的自尊心，诸如：“你眼光不行”等。




　　新手开甜蜜风专卖技巧八：介绍时，应坦然自若、乐观积极地面对顾客，并耐心介绍。切勿在客人面前做任何消极的动作，如：打呵欠、伸懒腰、挖鼻孔等，否则生意告吹。站位最好是：采用堵住客人的形式(办法可多样)，营业员间应默契配合。