集美纳优，服务中国，美纳多亮相2017CBME

kevinliu

导语：美纳多以“集美纳优，服务中国”为企业使命，以“活力、新鲜、关爱、温馨”为品牌调性，以“活力领先一步”为品牌诉求，甄选全球优质奶源，依靠专业的研发生产团队，严格的品质监控和高端的乳品制造技术，为育婴家庭提供安全、优质和可信赖的臻品。本次CBME，宝宝树有幸采访到美纳多公司总经理屈治劭先生，带我们更加深入地走进美纳多。

　

　

　　媒体：您好，屈总，能否请您给我们的爸爸妈妈们简单介绍下美纳多的品牌概况以及品牌的发展现状呢？

　　屈总：美纳多品牌创立于2012年，是澳优乳业股份有限公司旗下的重要战略子品牌，同年美纳多事业部成立，作为澳优乳业旗下牛奶业务的重要战略单元，美纳多因发展迅猛，于2015年底获准成为澳优乳业控股子公司。2016年1月，美纳多健康服务（长沙）有限公司正式成立。美纳多定位于母婴营养及健康服务产业，成立以来取得了迅猛的发展，销售额每年保持50%的增长，2016年销售额更是增长了68%；今年上半年，国外原装进口产品与同期相比增长92%，国产销售额也增加50%，创历史新高，美纳多发展蒸蒸日上。美纳多以服务取胜，有200多名国家认证的高级育婴师，零售终端达到1.5万个，完善的市场布局逐渐形成。美纳多的成绩与公司提供的服务——产品服务、消费者服务和合作伙伴服务息息相关，未来，美纳多仍将不改初心，继续为合作伙伴、消费者提供专业、专项的服务。

　

　

　　媒体：请问美纳多在本次展会上带来了哪些新产品呢？可否为我们介绍下这些产品的特点和设计初衷？

　　屈总：目前，美纳多旗下有3款婴幼儿配方奶粉和1款孕产妇配方奶粉，在澳优集团实施的大单品战略下，美纳多今年上半年对旗下4款产品的包装进行升级，统一了产品整体形象。新包装都统一使用“美纳多Puredo”，商标更加突出；加入红、白、蓝三色彩带元素，更具有辨识度和国际范；文字简洁明快、色彩搭配更加大方美观，美纳多产品以新的面貌，迎接每一个新生。今年，美纳多新包装奶粉产品全部参展。在配方上注册制上，按照产品标识率先进行标签合规化。全新包装上市的启活配方奶粉，新鲜又营养，因为它源自荷兰自家牧场、自有百年工厂，从鲜奶采集到加工成粉，24小时内完成，采用国际领先的湿法工艺生产，营养混合均匀，最大程度保持了营养的活性。另外，美纳多奶粉都具有合理渗透压，美纳多启活配方奶粉也不例外——通过“北大-澳优母婴营养中心”的研究，采用先进的膜分离技术，降低多种矿物盐成分，使渗透压符合婴幼儿的生理需求，减轻宝宝尚未发育成熟的肾脏负担。奶源、配方、工艺等全方位的优势，成就了美纳多启活配方奶粉在美纳多产品中的顶尖地位，号称美纳多的“拳头产品”。

　

　

　　媒体：如今，90后成为新晋父母主力军。您觉得，与以往的消费者相比，现在父母们的消费需求发生了哪些变化？

　　屈总：说实在话，现在的消费者是很挑剔的，这是一个必然的现象。随着互联网技术的发展，也就是说信息的对称化使得消费者的知情权已经获得很大的发展，那么目前消费者的需要不仅仅是一个产品，更需要的是服务，这是我们做商业的一个本质，所以要推出有个性化的产品，又能够提供好的服务，并且有好的内容来产生互动，这个是目前很大的一个变化。所以我们美纳多也考虑是在这个社群运营上从产品到内容到服务来说进行创新，这样可能才能持续的把品牌做进消费者的心里。但是过去那种标准化、统一的服务方式已经发生了改变，只有推出个性化的产品、增值性的服务、不同的内容才能获得消费者的信赖。

　　

　　媒体：当前母婴市场的竞争异常激烈，请问美纳多会用什么方式在这样的格局中脱颖而出呢？品牌未来的发展规划和战略布局是怎样的？

　　屈总：虽然奶粉市场的竞争是非常激烈的，但营销模式需要创新。就前面我有提到，目前消费者的需求不断发生改变，乳品新政导致上游供应链非常统一，配方同质化格外严重，所以，落到实处的是营销模式。在过去，营销模式主要的变化从售卖产品——服务——品牌，到会员制服务营销。直至后来在会员营销的基础上，将会员服务精准到位演化为社群营销，以长期的会员互动来促进品牌与用户的联系。我们定位美纳多为母婴渠道最具有服务能力的奶粉品牌，这是我们的主要战略营销模式。在服务的基础上，美纳多从以下几个方面来建立独特的品牌特色：第一，坚持认为产品质量是根本。不仅驻荷兰生产基地继续进行国外原装生产，而且集团投资1.78亿开拓新西兰纯净生产基地，为美纳多新建新西兰工厂，年产能可达到3万吨，优质产品质量能够保证；第二，提高团队专业性，从服务上加强国家认证高级育婴师的培训，加大对母婴渠道门店的知识培训；第三，建立社群，将B端社群对其建立门店生态圈，C端社群发展成消费者生态圈，故此，美纳多的未来战略将是建立B2B2C的公司。在中国，由于市场太大，必须有专业分工，不能去中间化，从过去的B2B发展为B2C难以成功，美纳多决定以C端为主，兼顾B端，联合经销商和门店渠道商，来做出一个最具有营销服务能力的奶粉品牌。

　　

　　媒体：对于此次参展，美纳多有什么新的期望？您对这一行业的发展有哪些预期呢？

　　屈总：这一次参展跟去年相比还是有很大的变化，实际上市场在国家新政的前提下已经进行了高度的集中化，大品牌越来越占据市场的主要份额，新政使得竞争的门槛会大大的提高，因为上游的资源建一个工厂就要几个亿的投资，所以不是一般的小品牌能够玩下去的。第二个我的期望来说，价格战去年是比较明显，今年已经产生了分化，一部分继续价格战，大部分品牌开始在营销模式向进行创新、向C端的发展、像我们的数据化营销包括我们信息化平台的建设都在全面的改进，这对行业来说是一件好事，只有我们进行创新才能真正的服务于我们的消费者。美纳多也是会在这样的基础上优化我们的商业模式，构建我们的信息化平台，打造一个以母婴生态化为使命、最值得信赖的顾问团队。我们企业的使命是传递温暖、建立信赖，真正做到消费者的心里面，让我们的妈妈真正的专业起来，二胎时代，让孩子的情商、智商、胆商全面的发展。我想只有这样我们的婴童行业从这个源点，真正的站在消费者的角度，产品只是一个链接，将服务和内容与消费者共同成长，真正的把下一代的事业健康做好，这可能是我们行业一个更大的格局。