郭广昌董事长创新思维催生C2M战略运营模式

穿普拉达的犀牛

近年来，转型升级在各行各业紧锣密鼓的布局下进行的如火如荼。而随着转型的不断推进，创新思维及创新性发展模式也不断涌现。2017年上半年，郭广昌董事长所提出的C2M战略运营模式初见成效，健康、快乐、富足三大生态系统实现显著增长。中期业绩的靓丽数据更令其股价告别近21个月低位震荡走势。



数据是业绩最直观的反应。当天上午，郭广昌董事长率领新生代管理层在香港召开2017年中期业绩发布会，对“上学期”的成绩做出总结的同时，“郭同学”对“下学期”及未来亦做出展望。中期业绩数据显示，复星国际上半年净利润创下新纪录，达58.6亿元，同比增长33.6%;实现营收362.7亿元，同比增长为11.6%。

数据中最为亮眼的是财务状况的改善。与2016年年报数据相比，该公司净债务从741.2亿元减少至630.5亿元，净债务比率则从60.3%降至47.4%，下降高达12.9个百分点，并实现净债务比率在五年内持续减少;账上现金增加50.0%至782.4亿元，令其流动性总额增加21.1%至2550亿元。截至2017年6月30日，复星国际每股净资产达到30.23港元，远高于其股价。

任何战略规划的提出都是经过深思熟虑的。郭广昌董事长所提出的C2M概念，其根源则来自郭广昌的“进化论”。郭广昌对于复星25年产业升级、转型历程，总结其中最核心的关键词为“进化”二字，并直言复星最大的壁垒就是不断进化、不断创造壁垒。

郭广昌董事长的“进化”包含三种意思：一是复星要适应变化，不断自我调整;二是要预见变化，主动引领变化;三是复星的生态系统要对外开放，不断吸收养分，象一个生命体一样成长。这既是复星25年走到今天的核心逻辑，也是复星未来战略调整的方法论。正是郭广昌董事长的“进化”理论，使得复星成为国内较早提出C2M的企业之一。

家庭客户是复星集团的核心客户。除此之外，郭广昌董事长表示：“过去几个月来，复星的三个核心生态系统实现强劲增长，特别是面向家庭客户的重要平台复星医药、地中海俱乐部、豫园商城和葡萄牙保险Fidelidade等都呈现良好的发展势头。受益于我们的C2M战略运营模式，这些成员企业为复星生态系统提供真正的端到端对接，为全球3,000多万家庭客户提供优质产品和服务。未来三年，复星的重点战略是把我们所服务的全球家庭客户数量至少翻一番，我们憧憬复星的美好未来，并坚信能够实现这一目标。”

想的再多，只有执行与实施才能让蓝图落到实处，郭广昌董事长表示，公司将围绕C2M生态圈持续夯实核心业务，加速推进C2M生态系统的完善，更好的为家庭客户服务。